Définition
La récurrence des clics (ou click recurrence) mesure la fréquence à laquelle un même utilisateur clique plusieurs fois sur le même résultat de recherche ou revient sur un site via les moteurs de recherche. C’est un indicateur comportemental qui peut refléter la satisfaction ou l’insatisfaction de l’utilisateur.
Interprétation
Récurrence positive
L’utilisateur revient car :
- Le contenu est utile et de référence
- Il consulte régulièrement le site
- Il a trouvé ce qu’il cherchait et revient pour plus
Récurrence négative (Pogo-sticking)
L’utilisateur revient car :
- Il n’a pas trouvé l’information cherchée
- La page ne répondait pas à son besoin
- Navigation confuse
Différence avec le Pogo-sticking
Récurrence saine
Retours espacés dans le temps, utilisateur satisfait qui revient.
Pogo-sticking
Retours immédiats à la SERP pour cliquer sur un autre résultat (signal négatif).
Impact SEO
Signal utilisateur
Google analyse les comportements de clic pour évaluer la pertinence des résultats.
Qualité du contenu
Une récurrence positive peut indiquer un contenu de référence.
Expérience utilisateur
Les patterns de clics révèlent la qualité de l’UX.
Mesurer la récurrence
Google Analytics
- Utilisateurs récurrents vs nouveaux
- Fréquence des visites
- Pages par session
Search Console
- CTR par requête
- Positions moyennes
Outils comportementaux
- Heatmaps
- Session recordings
- Analytics avancés
Optimiser la récurrence positive
Contenu de qualité
Créez du contenu que les utilisateurs voudront consulter régulièrement.
Mises à jour
Actualisez le contenu pour inciter les retours.
Ressources utiles
Outils, calculateurs, références qui méritent d’être revisités.
Newsletter
Ramenez les utilisateurs via l’email.
Conclusion
La récurrence des clics est un indicateur comportemental important. Une récurrence positive témoigne d’un contenu de valeur que les utilisateurs consultent régulièrement. À l’inverse, le pogo-sticking (retours rapides à la SERP) est un signal négatif. Créez du contenu qui mérite d’être revisité pour favoriser une récurrence saine.